【重要】嬉野エリアの一部 放送・通信停止のお知らせ【11月12日】

2026/11/02 障害・メンテナンス情報

平素よりテレビ九州のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、伝送路設備のメンテナンス工事を実施いたします。

これに伴い、一部地域におきまして放送サービスおよびインターネットサービスが一時的にご利用いただけなくなります。

対象のお客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ 作業日時
2026年11月12日(木) 午前10:00 ~ 12:00
※上記時間帯のうち、最大15分程度のサービス停止が発生いたします。

■ 作業内容
道路拡張工事に伴う伝送路設備の移設・メンテナンス

■ 対象エリア
俵坂、丹生川、大舟、上不動、中不動 各地区
(上記地域でテレビ九州の放送サービス、インターネットサービスをご利用中のお客様)

■ ご注意事項
・作業の進捗状況により、作業時間が多少前後する場合がございます。
・作業終了後は通常通りご利用いただけます。
・本作業に伴い、作業員がお客様宅内へ立ち入ることはございません。
・作業終了後もインターネットに接続できない場合は、大変お手数ですが宅内通信機器の電源プラグを抜き、以下の順序で再起動をお試しください。

【再起動手順】
1.ケーブルモデムの電源を抜き、約10秒待ってから入れ直す
2.(モデムのランプが正常に点灯後)ルーターの電源を入れ直す
・再起動をお試しいただいても復旧しない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

今後ともテレビ九州をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社テレビ九州
電話番号:0954-20-2580(受付時間:9:00~18:00)

 

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