【重要・緊急】嬉野一部エリア、光インターネット通信停止のお知らせ【5月9日】

2025/05/08 障害・メンテナンス情報

いつもテレビ九州のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社通信機器の緊急メンテナンスを実施いたします。
これに伴い、インターネットサービスが一時的にご利用いただけなくなる時間帯が発生いたしますので、下記の通りご案内申し上げます。

■ 作業日時
2025年5月9日（金） 午前1:00 ～ 午前3:00
※上記時間帯で、一時的にインターネット通信ができなくなります。

■ 作業内容
・通信機器の緊急メンテナンス

■ 対象
テレビ九州の光インターネットサービスを下記地区でご利用中の一部ユーザ様
・井手川内地区
・下野地区
・峰川原地区
・上吉田地区
・真上吉田地区
・皿屋地区
・東吉田地区
・両岩地区

本作業は、サービス品質向上および安全な設備運用のために必要なものです。
直前のご案内となりご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【ご注意事項】
・作業時間は予告なく変更となる場合がございます。
・作業終了後は通常通りご利用いただけます。
・本作業に際し、お客様宅へお伺いすることはございません。
・万が一、作業終了後もインターネット通信ができない場合は、以下の順に機器の再起動をお試しください。
　1）D-ONU → 2）ルーター

再起動後も通信できない場合は、大変お手数ですがテレビ九州までご連絡ください。

今後ともテレビ九州をよろしくお願い申し上げます。